J'adore le préambule de ce listing à garder sous la main !
"Si tu es consultant débutant, l’important est d’identifier, puis de résoudre les problèmes de ton client. Si tu as de l’expérience (et du cynisme), l’important c’est d’avoir réponse à tout.
Plus la réponse est péremptoire, mieux c’est. Pas besoin d’empathie, pas besoin de réflexion, si on a dans sa poche la loi si possible obscure qui identifie son problème.
Tu seras tenté de proposer une solution, mais retiens-toi. L’important c’est de montrer son savoir de consultant, surtout pas de s’exposer en tentant de corriger le problème. Et surtout, ça te permet d’étaler l’étendue de ton savoir infini.
Ami consultant, ne cherche pas plus loin, voici la liste des choses à savoir pour pouvoir briller dans la société de ton client, et l’asperger de ta connaissance à la moindre occasion."