Dans certains cas, Office ne parvient plus à joindre ses serveurs car le poste est en "connexion limitée", il pense qu'il n'arrive pas à sortir sur www.msftconnecttest.com par exemple (oui c'est con).

On peut forcer le mécanisme en passant la valeur de la clé suivante à 1:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet\EnableActiveProbing

Activez / désactivez la carte réseau et c'est bon !